//
you're reading...
Gagasan

MENYUSUN STANDAR KINERJA KARYAWAN: Respon untuk Sausan

Untuk menetapkan tingkat kinerja karyawan, dibutuhkan penilaian kinerja. Penilaian kinerja yang adil membutuhkan standar. Patokan yang dapat digunakan sebagai perbandingan terhadap kinerja antar karyawan. Menurut Simamora (2004), semakin jelas standar kinerjanya, makin akurat tingkat penilaian kinerjanya. Masalahnya, baik para penyelia maupun karyawan tidak seluruhnya mengerti apa yang seharusnya mereka kerjakan. Karena bisajadi, standar kinerja tersebut belum pernah disusun.Oleh karena itu, langkah pertama adalah meninjau standar kinerja yang ada dan menyusun standar yang baru jika diperlukan.
Banyak hal yang dapat diukur untuk menentukan kinerja. Banyak literatur, menyebutkan bahwa kinerja merupakan keterkaitan unsur motivasi, kemampuan individu, serta faktor organisasi, yang menghasilkan perilaku.

Perilaku (behavior) merupakan proses cara seseorang mengerjakan sesuatu. Perilaku merupakan sebuah unsur yang menjadi pusat perbedaan manusia antar individu. Dalam pekerjaan, dapat dibayangkan jika tanpa perilaku, pasti tidak akan ada produksi yang dihasilkan. Perilaku merupakan kata kunci, sebab dalam pekerjaan sangat banyak perilaku yang muncul yang menyebabkan sebuah hasil tertentu. Perilaku dapat diobservasi yang memungkinkan kita dapat membetulkan, menjumlah dan menilai dan selanjutnya kita dapat mengelolanya.
Apa yang akan terjadi, jika seorang manajer menaruh perhatiannya hanya pada pengelolaan hasil saja? Tidak akan selalu efektif, karena perilaku merupakan bagian dari keseluruhan proses dan hasil itu adalah keluaran dari perilaku.
Perilaku yang tepat akan membuahkan hasil yang merefleksikan gabungan upaya banyak individu. Perilaku mencerminkan usaha seseorang untuk melakukan sesuatu. Sementara itu, karakteristik individu menunjukkan penyebab perilaku.

Standar kinerja
Minimal sebuah standar kinerja, harus berisi dua jenis informasi dasar tentang apa yang harus dilakukan dan seberapa baik harus melakukannya. Standar kinerja merupakan identifikasi tugas pekerjaan, kewajiban, dan elemen kritis yang menggambarkan apa yang harus dilakukan. Standar kinerja terfokus pada seberapa baik tugas akan dilaksanakan.
Agar berdaya guna, setiap standar/kriteria harus dinyatakan secara cukup jelas sehingga manajer dan bawahan atau kelompok kerja mengetahui apa yang diharapkan dan apakah telah tercapai atau tidak. Standar haruslah dinyatakan secara tertulis dalam upaya menggambarkan kinerja yang sungguh-sungguh memuaskan untuk tugas yang kritis maupun yang tidak kritis.
Hal ini dikarenakan bahwa tugas pekerjaan dan standar kinerja saling berkaitan, adalah praktik yang lazim mengembangkannya pada waktu yang bersamaan. Apapun metode analisis pekerjaan yang digunakan haruslah memperhitungkan aspek kuantitatif kinerja. Lebih lanjut, setiap standar harus menunjuk pada aspek spesifik pekerjaan.
Tampaknya lebih mudah mengukur kinerja terhadap standar yang dapat digambarkan dalam istilah kuantitatif. Sungguhpun demikian, pekerjaan manajerial memiliki sebuah komponen tambahan. Yaitu, disamping hasil yang merefleksiksn kinerja manajer itu sendiri, hasil yang lainya mencerminkan kinerja unit organisasional yang menjadi tanggung jawab manajer bersangkutan.
Dari beberapa literatur yang saya baca, kemudian saya gabung-gabungkan dengan pengalaman melakukan penyusunan standar kinerja di sebuah unit/instalasi di Rumah Sakit, saya berikan contoh lembar penilaian kinerja. Semoga dapat menjadi inspirasi.

UNSUR PENILAIAN KINERJA HASIL PENILAIAN
Rendah Sedang Tinggi

KARAKTERISTIK INDIVIDU
Keahlian
Pengetahuan kerja
Kepemilikan sertifikat/ijin keahlian
Kemampuan
Kekuatan fisik
Koordinasi anggota badan dlm bekerja
Kemandirian
Kebutuhan
Hasrat untuk berhasil
Kebutuhan sosial
Sikap
Kejujuran
Loyalitas
Kreativitas
Kepemimpinan

PERILAKU
Pelaksanaan tugas pokok (berdasarkan identifikasi dan elemen kritis pekerjaan)
Menjelaskan produk kepada calon pembeli
Menjual produk
Melakukan pengepakan dan pengiriman
Menanggapi komplain dan keluhan
Mematuhi perintah
Melaporkan masalah
Merawat perlengkapan
Membuat catatan pekerjaan
Mengikuti peraturan
Hadir secara teratur
Memberi saran

HASIL
Jenis/kuantitas Produk
Nilai jual Produk
Tingkat Produksi
Pelanggan yang dilayani
Kualitas Produksi

Efektivitas penggunaan bahan
Efektivitas penggunaan alat
Tingkat keselamatan kerja
Kepatuhan terhadap prosedur
Kepuasan pelanggan

About these ads

About cokroaminoto

Lahir di Pekalongan, 29 Nopember 1966. Berkeluarga, dengan 2 anak. Sejak SD hingga SLTA Kejuruan lulus di Pekalongan. Menjalani ikatan dinas dari Departemen Kesehatan sejak 1987 di Kebumen. Pada tahun 1996 menyelesaikan program sarjana FISIP, dan pada tahun 2001 lulus program pasca sarjana Manajemen Kesehatan di UGM Yogyakarta. Sejak itu, mulai tertarik pada wilayah kajian pengembangan kinerja (Walah, sok ilmiah..). Bukan apa-apa, karena dalam dunia kerja, apa lagi kerja di kantoran, persoalan kinerja menjadi biang keladi dan akar permasalahan utama. Bagaimana tidak, maju-mundurnya sebuah kantor, organisasi, bahkan dari sistem pemerintahan tergantung dari sini. Trus, dari mana harus mulai, faktor apa saja yang mempengaruhi, kendala apa saja yang biasa menghambat pengembangannya. Apa kita bisa memperbaikinya? Hal-hal inilah kemudian yang menjadi motivasi saya untuk membuat blog ini. Eh syukur menjadi tempat berbagi pendapat dan pengalaman. Amin

Discussion

88 thoughts on “MENYUSUN STANDAR KINERJA KARYAWAN: Respon untuk Sausan

  1. wah baru tahu da blog yg cocok dengan saya. oya pak cokro, bagaimana budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja ?. saya agak bingung. kan budaya organisasi adalah cara bersikap menurut masing2 organisasi. tapi ada teori dari robbin bahwa nilai inti /karakteristik budaya organisasi adl 1. novasi dan
    1. keberanian mengambil resiko.
    2. Perhatian terhadap detail.
    3. Berorientasi pada hasil.
    4. Orientasi orang.
    5. Berorientasi tim
    6. Keagresifan
    7. Kemantapan

    gmana nih, mohom pertolongan, terima kasih

    Posted by sunan | October 2, 2007, 3:03 am
  2. Selamat Siang, Pa Cokro..
    Saya mahasiswa perguruan tinggi di Bandung yang sedang menjalani tugas akhir. Tugas akhir saya tentang pengaruh Kepuasan Kerja terhadap kinerja karyawan di suatu perusahaan.

    Sekarang saya sedang kesulitan untuk membuat variabel kinerja karyawan,Pa. Di “Respons untuk Sausan”, ada karakteristik kinrja karyawan yang meliputi keahlian, kemampuan, kebutuhan, sikap..Pa Cokro telah mendapat karakteristik kinerja karyawan meliputi 4 hal di atas, kalau boleh saya tahu buku apa yang pa Cokro telah baca?Saya ingin sekali membaca buku tentang Hal tersebut, tetapi sampai sekarang saya kesulitan untuk mencarinya..
    Dosen pembimbing saya mengatakan ada “Di dalam kinerja karyawan itu ada kemampuan, kesempatan, dan motivasi”. Saya juga mendapat kesulitan untuk mencari kajian teori tantang ketiga hal tersebut, yang nantinya akan di kembangkan menjadi pertanyaan-pertanyaan di kuesioner.

    Apakah pa cokro, mempunya referensi buku apa yang harus saya baca?..
    Terima kasih sebelumnya..

    Posted by Aria | November 29, 2007, 9:45 am
  3. Terimakasih aria, responnya. Untuk artikel yang anda maksud, saya ambil dari beberapa sumber, baik online maupun bahasan dalam buku MSDM diantaranya tulisan Henry Simamora. Sedangkan untuk artikel online coba buka website SPEC untuk standar kinerja korporasi sedangkan untuk penilaian kinerja pegawai anda bisa buka website ETSU

    Posted by cokroaminoto | November 29, 2007, 3:52 pm
  4. Thx ya mas… atas artikel2nya….agak ga nyambung dengan topik ini …apa sie bedanya gaya dan perilaku kepemimpinan ?????
    thx ya mas

    Posted by tari | January 18, 2008, 10:19 am
  5. Tari terimakasih komentarnya. Perilaku kemimpinan merupakan sederet kewenangan yang dimiliki dan harus dilaksanakan oleh seorang pemimpin atau manajer. Namun perilaku kepemimpinan itu akan dilakukan oleh masing-masing pemimpin dengan pendekatan yang tidak mesti sama. Itulah gaya (style) kepemimpinan. Semoga bermanfaat.

    Posted by cokroaminoto | January 20, 2008, 3:10 am
  6. ass pak
    saya mahasisiwi yang baru mau TA, judul TA Saya Perancangan sistem penilaian unjuk kerja karywana di PT X, nah mohon bimbingannya pak, saya butuh contoh formulir standar baku penilaian prestasi karywan pada suatu perusahaan. trimakasih

    Posted by anggia Murni | February 8, 2008, 7:10 am
    • maap mbak,,saya mahasiswi yang mau TA jga,,saya juga ingin memgangkat judul yang sama dengan mbak,,apa saya bisa nantinya umtuk sharing dgn mbak…
      terimakasih sebelumnya

      Posted by widy | March 25, 2010, 3:40 am
  7. Anggia, terimakasih. Membaca rencana TA anda, maka lebih banyak eksploratif. Artinya, sistem penilaian kinerja karyawan didasarkan pada hasil kajian elemen2 kritis pekerjaan, yang ada di dalam perusahaan. Untuk ini, anda perlu landasan teori atau kajian tentang standar kinerja dan sistem penilaianya. Untuk standar penilaian, anda dapat memanfaatkan bahasan dalam topik ini. Semoga bermanfaat.

    Posted by cokroaminoto | February 8, 2008, 10:11 am
  8. terimaksih pak, iya saya memamg harus lebih ber eksploratif dan memperhatikan elemen kritis tentang PUK yang bapak, apakah buku berjudul “evalusai kinerja SDm” karangan mangkunegara mendukung untuk TA saya? terus apa buku referensi tentang lebih detail nya tentang sistem penilaian kerja?terimakasih.

    Posted by anggia | February 11, 2008, 3:05 am
  9. Anggia, untuk menulis ilmiah dibutuhkan banyak bahan/buku. Jangan hanya terpaku pd satu buku. Kita juga perlu hasil-hasil penelitian terdahulu, untuk mendukung konsep yg kita bahas. Sehingga untuk bahan menulis atau untuk tinjauan teori, kita perlu banyak baca berbagai sumber, dapat berupa buku, jurnal/majalah ilmiah, browsing internet dll. Demikian anggia, semoga bermanfaat. Selamat membaca.

    Posted by cokroaminoto | February 11, 2008, 1:45 pm
  10. Mohon bantuannya untuk contoh formulir KPI dan cara pengisiannya, terimakasih

    Posted by chairul razak | February 19, 2008, 10:24 am
  11. chairul razak, terimakasih pertanyaannya. Agar saya dapat menjawab, mohon dijelaskan apa itu KPI?

    Posted by cokroaminoto | February 20, 2008, 11:26 am
  12. sore pa.
    saya ingin membuat skripsi dengan judul
    kepuasan pelanggan terhadap kinerja karyawan PT (BUMN)
    hal – hal apa saja dan data apa yang perlu saya cari untuk mendukung judul ini pa?

    Posted by ari | March 27, 2008, 10:41 am
  13. Ari, trimakasih. Anda musti tetapkan dulu, mana yg jadi variabel bebas dan terikatnya. Lakukan penelusuran pustaka/teori ttg kedua variabel tsb. Jangan lupa, terus konsultasi dg pembimbing. Semoga sukses.

    Posted by cokroaminoto | March 28, 2008, 4:41 am
  14. Pak, tolong berikan contoh kuesioner tentang cara penilaian kinerja karyawan…. tolong ya…

    Posted by wisnu | April 8, 2008, 3:28 am
  15. Wisnu, Alat ukur untuk
    mengukur kineja karyawan, mestinya ya menggunakan standar kinerja.Jika belum ada -anda dpt menyusunnya. untuk ini anda dapat buka di http://cokroaminoto.wordpress.com/2007/09/28/menyusun-standar-kinerja-karyawan-respon-untuk-sausan/

    Posted by cokroaminoto | April 9, 2008, 4:25 pm
  16. Pagi pak Cokro,

    Saya mau tanya, kalo peranan sistem teknologi informasi dapat mempengaruhi kinerja dari pegawai dalam suatu perusahaan tidak? apabila Bapak mempunyai referensi mengenai ini, saya mohon dibantu, saya sedang kesulitan dalam menyusun penelitian akhir saya, terutama dalam teori.

    terima kasih.

    Posted by Muhamad Rijal | April 10, 2008, 2:02 am
  17. Muhamad Rijal, terimakasih. Faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai secara garis besar ada 2 kelompok besar, yaitu: faktor individu dan organisasi.Teknologi informasi termasuk dalam variabel organisasi, yang tersusun sebagai sub sistem informasi manajemen.
    Sementara itu, berbicara sistem informasi manajemen mempunyai sub-sub sistem di dalamnya, yang menyajikan data informasi tentang kondisi2, sumber daya, output program dan informasi lain tentang upaya organisasi, sebagai bahan pengambilan keputusan. Sehingga sub sistem informasi manajemen meliputi proses informasi dan struktur manajemen. Dari aspek proses informasi mencakup pengumpulan data, transmisi, proses dan analisis.
    Inilah yang saya sebut, bahwa keberadaan teknologi informasi itu sangat berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Sederhananya, dengan teknologi informasi yang memadai, akan memungkinkan seorang pegawai menyelesaikan sejumlah pekerjaannya lebih optimal.
    Kiranya demikian semoga bermanfaat.

    Posted by cokroaminoto | April 11, 2008, 3:47 am
  18. boleh saya minta contoh kuesioner untuk penelitian untuk tesis tentang motivasi karyawan terhadap suatu program di perusahaan? trimakasih sebelumnya:)

    Posted by Woro | May 15, 2008, 7:36 am
  19. Woro, terimakasih. Kuesi0ner motivasi tidak begitu xulit untuk dikembangkan. Fokuslah pada variabel penelitian, tetapkan indikatornya bberdasarkan tinjauan pustaka.
    Banyak peneliti terjebak menggunakan kuesioner dari penelitian lain. Alhasil, tidak memuaskan, karena meskipun sama variabelnya, belum tentu sama indikator.
    Demikian, semoga bermanfaat.

    Posted by cokroaminoto | May 15, 2008, 7:50 am
  20. Malam Pak. Cokro,

    Saya sedang menyusun skripsi ttg hubungan kompensasi dgn kinerja, yg saya mau tanyakan bagaimana mengukur kinerja karyawan itu, apakah ada cara2 tertentu, atau saya boleh tahu metode pengukurannya seperti apa?

    Posted by suchi | May 16, 2008, 1:53 pm
  21. Suchi, terimakasih. Kalau di lokasi penelitian anda sudah ada standar kinerja yg digunakan, maka dpt dipakai sebagai acuan. Jika belum, maka artikel di site ini dpt menjadi pedoman dasar.
    Beberapa sumber dpt jadi referensi, baik online maupun buku-buku MSDM diantaranya tulisan Henry Simamora. Sedangkan untuk artikel online coba buka website SPEC untuk standar kinerja korporasi sedangkan untuk penilaian kinerja pegawai anda bisa buka website ETSU yg tersedia di blogroll website ini.
    Penilaian Kinerja pegawai pd akhirnya dpt dikelompokkan ke dalam tingkatan rentang nilai (ordinal) atau dalam hasil bilangan penjumlahan antar faktor (rasio). Untuk topik kompensasi, saya pernah membahasnya. Coba lihat di http://cokroaminoto.wordpress.com/2007/10/26/beberapa-catat…berian-imbalan/
    Demikian, semoga bermanfaat. Salam

    Posted by cokroaminoto | May 17, 2008, 8:41 am
  22. ass. pak bisa tolong beri informasi mengenai indikator2 yang mempenggaruhi ekspektasi kinerja. dan kalau ada beberapa referensi mengenai minat pemanfaatan sistem informasi (akuntansi). terimaksaih

    Posted by yani | June 6, 2008, 8:32 am
  23. Yani, terimakasih. Teori kinerja banyak sesuai dengan bahasan teori ekspektansinya Vroom. Sementara teori minat dan pilihan2 banyak dikaji dalam teori minatnya Holland. Sedangkan kalau itu sebuah proses belajar, banyak dibahas dalam teori belajarnya CG Young. Untuk artikel dan sumber bacaan tentang ‘minat’ di internet, anda dapat kunjungi http://faizperjuangan.wordpress.com/2008/02/12/teori-pilihan-karir-menurut-john-l-holland-sebuah-tugas-kuliah/
    Semoga bermanfaat.

    Posted by cokroaminoto | June 6, 2008, 1:12 pm
  24. terimakasih atas jawaban yang bapak berikan. maksud saya minat pemanfaatan sistem informasi akuntansi pada perusahaan. apakah ada artikel nya. yang berhubungan.terima kasih

    Posted by yani | June 10, 2008, 9:17 am
  25. ass.wr.wb.

    selamat sore pa..

    saya mau tanya..tentang PERANAN PEMERIKSAAN INTERN DALAM USAHA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN,itu ada jurnal ato buku2nya ga…
    masalahnya judul tersebut kebetulan menjadi bahan skripsi saya…
    sedangkan saya kurang mendapatkan bahan2nya…

    kalo boleh saya minta bantuanya dan tolong kirim ke alamat email saya.
    terimakasih sebelumnya.

    Posted by sherli | June 12, 2008, 8:07 am
  26. Sherli, terimakasih. Pengawasan internal (Internal auditing) adalah kegiatan pengawasan oleh organisasi sendiri dalam rangka meningkatkan pencapaian tujuan-tujuan organisasi. Dengan menggunakan teknik dan metode yang sistematis untuk melakukan kajian atas proses-proses bisnis atau masalah-masalah yang dihadapi organisasi serta memberikan rekomendasi perbaikan atas temuannya.
    Untuk sumber di internet anda dapat klik wikipedia melalui menu Blogroll yang tersedia di website ini.
    Demikian, semoga bermanfaat.

    Posted by cokroaminoto | June 13, 2008, 2:44 am
  27. PAK.??? MINTA ISIKAN WAEB nya TENTANG KINERJA KARYAWAN BUAT EFRENSI

    Posted by el bedzy | June 16, 2008, 12:25 am
  28. el bedzy, terimakasih. Lho bukankah sdh banyak tulisan2 saya tentang kinerja karyawan disini. Inipun dpt anda jafikan referensi. tinggal anda cantumkan sumbernya. untuk ini anda dapat menuliskan alamat URLnya. Sebagai contoh untuk artikel ini sumbernya adalah http://cokroaminoto.wordpress.com/2007/09/28/menyusun-standar-kinerja-karyawan-respon-untuk-sausan/#comment-427

    Posted by cokroaminoto | June 17, 2008, 1:40 pm
  29. Pak, saya lagi nyusun tesis tentang produktivitas perawat. Produktivitas perawat saya ukur melalui kinerjanya. Cuma masalahnya saya belum mendapatkan referensi tentang bagaimana menghubungkan produktivitas dengan kinerja. Mohon bantuannya. Terima kasih.

    Posted by Urat H Simanjuntak | July 27, 2008, 2:36 pm
  30. Urat H Simanjuntak, terimakasih. Produktivitas kerja seringkali dihubungkan dengan faktor-faktor gaji, lingkungan kerja, dan kesempatan berprestasi.
    Untuk menghubungkan dengan kinerja karyawan, pastilah anda tetapkan dulu standar kinerjanya. Nanti akan diperoleh informasi bahwa karyawan itu akan masuk pada kelompok/tingkat kinerja yang mana? Jika sudah, mana lagi yang masih sulit?
    Demikian, Urat H Simanjuntak, semoga bermanfaat.

    Posted by cokroaminoto | July 28, 2008, 5:27 am
  31. Bagaimana menurut bapak dengan Teori karakteristik Individu oleh Stephen P. Robbins dalam buku Perilaku Organisasi. Apakah Jenjang atau Tingkatan Pendidikan juga termasuk dalam karakteristik Individu atau Karakteristik Biografis?

    Posted by dhan | July 29, 2008, 12:13 pm
  32. dhan, terimakasih. Anda benar pendidikan termasuk karakteristik individu. Selain itu, Robbins juga memberikan 7 karakteristik budaya organisasi yaitu: (1)Inovasi dan keberanian mengambil resiko
    (2) Perhatian terhadap detail
    (3) Berorientasi pada hasil
    (4) Berorientasi kepada manusia
    (5) Berorientasi pada tim
    (6) Agresivitas
    (7) Stabilitas
    Nah, perilaku organization merupakan proses interaksi antara karakteristik individua dg karakteristik organization.
    Demikian, semoga bermanfaat

    Posted by cokroaminoto | July 29, 2008, 2:38 pm
  33. Yth. Pak Cokro

    Pak saya lagi mau buat Standar kinerja bagi unit kerja di insansi pemerintah, tolong hal apa saja yang harus ada/distandarkan, tlg kasih contoh formulir2 untuk penuangan uraian kegiatan dan target2 yang harus dicapai dlm suatu kegiatan, baik kuantitatif, maupun kualitatif, trimakasih

    Posted by hidayat | August 6, 2008, 3:11 am
  34. Hidayat, terimakasih. Tulisan saya yg anda baca ini, merupakan prinsip dasarnya. Prinsip, utk ini kita harus melakukan kajian atas elemen kritis dari sebuah unit. Berapa dan bagaimana outputnya, serta bagaimana output itu harus diwujudkan, tahap apa yg hrs dilakukan, dan dibutuhkan tenaga seperti apa. itulah element kritis itu.

    Posted by cokroaminoto | August 6, 2008, 1:45 pm
  35. Ass.
    pak Cokro,
    Saya lg menyusun standar pelayanan minimal kinerja pegawai negeri sipil.
    faktor-faktor apa saja yang sangat berpengaruh terhdapa kinerja pegawai khususnya pegawai negeri sipil.tolong berikan contoh standar penilaian kinerja beserta dengan nilai-nilai kuantitatif yg bs ditetapkan.

    Posted by bimo | August 14, 2008, 11:54 am
  36. Bimo, terimakasih. Tulisan saya yg anda baca ini, merupakan prinsip dasarnya dan saya mencontohkannya standard kinerja untuk staff yg melayani penjualan. Prinsip, utk ini kita harus melakukan kajian atas elemen kritis daritugas seorang staff/pegawai. Berapa dan bagaimana outputnya, serta bagaimana output itu harus diwujudkan, tahap apa yg hrs dilakukan, dan dibutuhkan tenaga seperti apa. itulah element kritis itu.

    Posted by cokroaminoto | August 14, 2008, 1:53 pm
  37. Pak tolong carikan Referensi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja menurut simamora tahun 2005. terimah kasih

    Posted by Bagus | August 29, 2008, 4:42 am
  38. Referensi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja menurut simamora tahun 2005, dapat dibaca di bukunya MMSDM.

    Posted by cokroaminoto | August 29, 2008, 11:43 am
  39. Selamat Siang Pak,

    Saya punya tugas untuk mencari metode atau alat ukur yang dapat menilai kinerja karyawan secara kuantitatif.Tolong dong Pak dijelaskan metode tersebut dan apakah ada buku yang membahas dan memberikan contoh terinci mengenai hal tersebut?Kalau ada apa judulnya Pak?

    Terima Kasih

    Posted by Nova | September 11, 2008, 5:26 am
  40. pak cokro yg terhormat

    Saya sedang menyusun skripsi yg berjudul “Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. x”. Saya sedang kebingungan mencari data tentang kinerja karyawan(Y) pada PT.x tersebut…kira2 menurut bapak data yang harus saya minta dari perusahaan tersebut data yang bagaimana dan apa saja??dosen pembimbing saya menginginkan saya menghitung menggunakan korelasi untuk data2 tsb.sedangkan untuk stres kerja(X),saya akan menggunakan kuesioner sebagai sumber data..dan untuk kuesioner tsb saya menggunakan Rank Spearman untuk penghitungan..menurut bapak bagaimana agar saya dapat menggabungkan ke dua variabel tsb dan dapat mengetahui berpengaruh tidaknya stres kerja terhadap kinerja karyawan PT.x tsb???

    TERIMA KASIH

    Posted by Lingga | September 13, 2008, 9:35 am
  41. Nova, terimakasih. Untuk aspect kinerja anda bisa gunakan tulisan saya ini. Tulisan tsb saya mengambil dari beberapa sumber. Untuk sumber online lainnya dlm bahasa inggris, anda bisa kunjungi website SPEC, melalui menu link/blogroll.
    Semoga

    Posted by cokroaminoto | September 14, 2008, 2:27 am
  42. Lingga, terima kasih. Untuk aspect kinerja anda bisa gunakan tulisan saya ini. Tulisan tsb saya mengambil dari beberapa sumber. Tinggal anda menyusunnya kedalam kuasioner.
    Kalau mengacu penjelasan anda, saya rasa judul skripsinya lebih tepat Hubungan stress dg kinerja, bukan pengaruh. Sehingga benar, dosen anda menyarankan untuk menggunakan uji korelasi antar kedua variable. Untuk jenis uji korelasinya, Lingga jangan terburu2 menetapkannya (spearman rank). Disesuaikan dg skala pengukuran datanya. Jika datanya nominal, anda gunakan koefisien kontingensi, jika ordinal anda dpt menggunakan sp rank atau kendall tau, jika datanya interval atau rasio, anda dpt menggunakan uji pearson product moment.
    Demikian semoga bermanfaat.

    Posted by cokroaminoto | September 14, 2008, 2:54 am
  43. selamat siang pak Cokro, saya sedang menyelesaikan tugas akhir saya dengan tema analisis pengaruh effort, support, ability dan security terhadap kinerja karyawan pada perusahaan perparkiran saya mau tanya kepada bapak mengenai buku yg membahas tentang effort, support, dan ability dari topik saya.atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih . . . .

    Posted by Effendi | October 24, 2008, 3:59 am
  44. Effendi, terimakasih. Untuk topik yang anda maksud, dapat dibaca buku Organizational Behavior By Linda K. Stroh, Gregory B. Northcraft, Margaret Ann Neale. Merujuk Expectancy Theory, pada tingkat kinerja yang lemah akan dapat diperbaiki jika unsur personal effort, support dan abality ditingkatkan.

    Posted by cokroaminoto | October 27, 2008, 3:53 am
  45. Pak Cokro Yth,
    Terima kasih atas referensinya………
    apakah ada buku atau sumber lain atau jurnal yang membahas Usaha karyawan, kemampuan karyawan dan dukungan perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan yang berbahasa Indonesia. Sekali lagi Terima kasih atas bantuannya.

    Posted by Effendi | October 28, 2008, 1:24 pm
  46. Effendi, terimakasih. Sumber bacaan dalam bahasa indonesia yang membahas Usaha karyawan, kemampuan karyawan dan dukungan perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan, banyak dibahas dalam buku-buku MSDM. Kurang pas, kalau saya menyebut judul buku tertentu. Selamat belajar.

    Posted by cokroaminoto | October 29, 2008, 2:35 am
  47. thanks pak cokroaminoto

    Posted by Effendi | October 30, 2008, 12:43 pm
  48. yth pak Cokro.. wah.. blog nya berguna skali utk saya, cuma sy juga lg bingung, saya dapt tugas untuk mengukur kinerja staff di bawah saya, yang baru kali ini mulai diukur.. cuma untuk mulai mengukur dan mensosialisasikannya bahwa kinerja mereka mulai diukur gimana ya paK.. karena usia mereka juga jauh diatas saya.. trims.

    Posted by ranee | November 7, 2008, 9:47 am
  49. pak cokro saya mau tanya menurut bapak jenis2 kinerja itu apa??terima kasih pak….

    saya baru [ertama kali post.
    trims….

    Posted by jojo | November 19, 2008, 1:30 pm
  50. Jojo, terimakasih. Kinerja atau Performance akhir2 ini digunakan dalam banyak aspek/bidang kajian, untuk mendeskripsikan unjuk kemampuan atau performa.
    Dalam management, dibahas kinerja individual/pegawai dan kinerja organisasi.

    Posted by cokroaminoto | November 21, 2008, 12:07 pm
  51. pak indikator kinerja karyawan tu apa aja? makasih

    Posted by devi almayanti | November 24, 2008, 10:22 am
  52. siang pak…salam kenal…
    sy mhsiswi PSI, sya sedang membuat skripsi yang berjudul hubungan budaya organisasi dengan kinerja karyawan pada Bank X. yang ingin sy tanyakan, apakah ada hubungan antara budaya organisai dengan kinerja karyawan??karna jujur sy agak ragu untuk meneliti ini, mohon bantuannya… sekaligus jika bapak punya refrensi mengenai hal ini tolong kasih tau sy ya pak..
    thank’s a lot….

    Posted by yumiko | February 21, 2009, 6:13 am
  53. pak..
    saya Agus mahasiswa fakultas ekonomi,
    gini pak, saya ada tugas disuruh nyari contoh “kuesioner tentang kepuasan kerja..”
    saya kesulitan pak dalam mencari contoh nya, kalau boleh.. boleh ngga saya minta bantuan bapa???
    Tolong ya pak…….??????

    Posted by agoes | March 1, 2009, 4:20 am
    • agoes, terimakasih. Kuesioner tentang kepuasan kerja karyawan pada dasarnya mirip dengan survei-survei yang dilakukan pada studi sosial lainnya, termasuk kepuasan pelanggan. Ada faktor-faktor yang dipelajari, dan masing-masing faktor tersebut disertai dengan beberapa pertanyaan dengan skala tingkat kepuasan dari terendah sampai tertinggi.
      Untuk itu, paling tidak, anda mengetahui apa saja faktor yang terkait. Sebagai bahan, anda dapat baca tulisan saya tentang Kepuasan Kerja
      Semoga bermanfaat

      Posted by cokroaminoto | March 2, 2009, 2:21 am
  54. selamt malam pak.
    saya mahasiswi semester akhir.kebetulan saya menambil tugas akhir yang brhubungan dengan kinerja karyawan.saya mau tanya apakah prosedur rekrument berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

    apakah bapak bisa memberikan saya referensi bukunya.
    sbelumnya trima kasih………

    Posted by tiara | March 3, 2009, 11:58 am
  55. tiara, terimakasih. Ada tidaknya hubungan dua variable dlm penelitian, adalah bukan urusan kita. Penelitian dibangun karena adanya fenomena problematik.
    Dlm kasus tiara, apakh ada fenomena problematik antara rekruitmen dg kinerja? Jika ada, masalahnya dimana, selanjutnya kita cari jawabanya melalui penelitian.
    Demikian semoga bermanfaat.

    Posted by cokroaminoto | March 3, 2009, 1:26 pm
  56. siang pak cokro,, aq mo tanya sikit bole? gimana hubungan antara penggunaan sistim informasi dengan kinerja? apakah itu ada hubungannya dengan kemampuan teknis yang dimiliki karyawan? oya kalo boleh kasih tau saya tentang teori kemampuan teknis, ada buku referensi yang bagus untuk saya baca gak?? thank alot b4 ya,,

    Posted by ella | March 4, 2009, 4:02 am
    • ella, terimakasih. Seperti yang saya kutip dari Gibson, bahwa ada 3 kelompok variabel yang mempengaruhi kinerja, yaitu: variabel motivasi, kemampuan dan organisasional. Seperti respon saya untuk Zaenul.
      Dalam hal ini Kemampuan teknis itu merupakan bagian dari variabel kemampuan. Sedangkan keberadaan sistem informasi itu merupakan bagian sarana/metode kerja yang disediakan oleh organisasi.

      Posted by cokroaminoto | March 16, 2009, 4:25 am
  57. pak..saya mahasiswi psikologi,saat ini saya sedang menyusun skripsi ttg pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan,apakah bapak memiliki data2 atau kuesioner mengenai kinerja karyawan..
    terima kasih

    Posted by eka | March 10, 2009, 3:59 am
  58. maaf pak..
    sy Zaky, mahasiswa yg sedang menyusun skripsi.
    sy masih bingung tentang standar kinerja / standarisasi kinerja.
    bagaimana pengertian/definisi standarisasi itu pak?
    di buku mana sy bs dapatkan referensi nya?
    sy ingin menyusun ttg standar kinerja suatu organisasi, namun sy hrs paham terlebih dulu ttg “standarisasi” tersebut.

    terima kasih pak..

    Posted by Zaky | March 24, 2009, 4:37 pm
  59. Selamat sore pak…
    Mohon bantuan dari bapak karena saya saat ini sedang melakukan penelitian. Apakah bapak punya referensi tentang kuesioner kinerja menurut teori Miner. Sebenarnya untuk kuesionernya ada berapa variabel dan berapa pertanyaan. Semoga bapak berkenan membantu saya.
    Terima kasih pak…

    Posted by ray | March 30, 2009, 9:10 am
  60. pak cokro, terima kasih atas balasannya, rubrik ini sangat bermanfaat bagi saya, terutama respon untuk sausan dan respon untuk zaenul yang bapak kemukakan.
    oya ya apakah bisa di teliti analisis penggunaan sistem informasi dan kemampuan teknis terhadap kinerja karayawan? apakah model kesuksesan Delone Mc lean dapat dijadikan acuan dalam penelitian tersebut?

    terima kasih sebelumnya atas respon yg akan bapak berikan nantinya.

    Posted by ella | March 31, 2009, 6:14 am
  61. Met Pagi Pak Cokro,
    Saya Sutadi, Kerja di Bag Pembinaan Pendidikan dan pelatihan Polda Sultra. Saya mohon saran bagaimana menyusun format/tabel yang jelas dan baik untuk membuat/merancang standar kinerja.

    Demikian diucapkan terimakasih & salam hormat.

    Posted by sutadi | May 15, 2009, 12:28 am
    • sutadi, terimakasih. Tabik pak. Mungkin yang anda maksud adalah matrik. Format penulisan Matrik, grafik atau tabel pada dasarnya ketentuannya hampir sama. Informatif dan memiliki sifat ‘self-explanation. Informatif artinya sebuah tabel jelas akan apa, dimana-nya. Self-explanation, bahwa tabel mampu ‘bercerita’ dan mudah difahami tentang paket data dalam tabel itu.

      Posted by cokroaminoto | June 2, 2009, 6:50 am
  62. Selamat Pagi pak ..
    Saya Mega salahsatu karyawan , saya ingin menanyakan mengenai pengukuran penilaian kinerja karyawan yang berbeda divisi, misalnya karyawan marketing menilai karyawan maintancesm2, jika metodenya dlm bentuk interview, apakah ada tool untuk penilaian karyawan yg berbeda tg karyawan yang beda divisi?apakah ada referensi dr buku atau web yg bisa di rekomendasikan? terimakasih atas bantuannya.

    Posted by Mega | July 28, 2009, 3:16 am
    • Mega, terimakasih. Tool standar kinerja biasanya dapat berlaku umum. Yang khusus, dan penting dikembangkan adalah parameter dari elemen kritis dan non kritis dari pekerjaan. Karena elemen-elemen ini berbeda antara pekerjaan yang satu dengan yang lain. Demikian semoga bermanfaat.

      Posted by cokroaminoto | September 8, 2009, 4:52 am
  63. slmt pagi pak..
    saya mahasiswa semster akhir yg sedang melakukan penelitian. saya mau bertanya apakan ada hubungan antara pengembangan karir dengan kinerja?
    saya minta referensi mengenai teori penghubungnnya pak..
    dan mengenai indikator kinerja..

    terimakasih pak..

    Posted by mira | August 11, 2009, 4:16 am
    • Mira, terimakasih. Secara teori ada hubungan. seperti ditulis Permatasari bahwa Perecanaan karier dan manajemen karier akan memberi keuntungan bagi individu dan organisasi. Melalui program pengembangan karir, perusahaan akan meningkatkan kinerja dan produktivitas karyawan, menurunkan labour turn over, dan meningkatkan kesempatan promosi bagi karyawan. Bagi karyawan sendiri, perencanaan karir dapat mendorong kesiapan diri mereka untuk menggunakan kesempatan karir yang ada.
      Untuk informasi lebih

      Posted by cokroaminoto | September 26, 2009, 2:26 am
  64. Slmt malam pak! Saya sdg menyusun tesis ttg pengaruh kepemimpinan, motivasi, komunikasi dan lingkungan kerja thd kinerja karyawan organisasi X. ada 4 variabel bebas dan 1 variabel terikat. yg jadi permasalahan apakah pimpinanan yg sy jadikan obyek penelitian tdk marah krn hampir seluruh bawahannya merasa pimpinan tsb tdk memberikan motivasi bagi kami malah kami menjadi demotivasi dan juga suasana kerja menjadi tidak nyaman krn pimpinan hampir tdk pernah memperhatikan bawahannya dan komunikasi yg terjalin juga tdk lancar hanya satu arah, bgm mnrt bapak apakah sebaiknya penelitian saya ke kantor lain saja yg sudah bagus organisasinya? Makasih atas responnya.

    Posted by hani | April 9, 2010, 1:00 pm
  65. Pak, saya baru saja masuk dalam sebuah perusahaan yang bergerak dibidang distributor. Menurut saya, kinerja penjulan perusahaan sdh cukup baik. Namun sangat disayangkan blm ada sistem kerja maupun administrasinya. Tolong informasi buku apa yang harus saya baca sebagai referensi saya untuk menyusun struktur organisasi berikut job discriptionnya, serta untuk membuat flow kerja/administrasinya. Saya tunggu tanggapan dari Bapak, Terima kasih.

    Posted by ayu | May 3, 2010, 4:08 am
  66. ass…pak saya lg buat proposal thesis yg berjudul pengaruh motivasi dan diklat terhadap kinerja pns, saya mo minta saran dr bpk apalg sebaiknya variabel yg hrs saya tambhkan sbg X3 nya dan mohon bantuan bpk menerangkan tentang apa saja indikator dr motivasi, indikator kinerja dan indikator diklat …sebelumnya saya ucapkan terima kasih…mohon dibls ya pak…

    Posted by ita | June 13, 2010, 12:56 pm
  67. assalamu’alaikum

    pa cokro terima kasih sudah mau berbagi.
    pa saya sedang dapat tugas untuk membuat kuesioner kinerja karyawan. bisa minta contohnya ?

    Posted by sutara | October 30, 2010, 9:37 am
  68. assalamualaikum
    Pak cokro, saat ini saya sedang mengerjakan tesis saya tentang efektifitas penilaian kinerja. saya melakukan pengembangan instrumen penilaian kinerja di sebuah rumah sakit swasta tipe c di bekasi.
    saya menghadapi sedikit kesulitan dengan kriteria apa sajakah yang seharusnnya dinilai dan parameter yang digunakan.
    saya baca dalam tulisan bapak, bapak sudah pernah membuatkan untuk suatu rumah sakit. mungkin bapak bisa membantu saya?
    terimakasih

    Posted by masyitoh | November 30, 2010, 9:24 pm
  69. Ass. Pak cokro, saya lagi buat proposal tentang judul analisis faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada perusahaan meubel. Tolong pak bantu kisi-kisi kuesionernya untuk kinerja yang cocok dengan perusahaan tersebut, terima kasih sebelumnya pak.

    Posted by iqbal | December 26, 2010, 7:01 am
  70. Ass,,
    Pak, saya Evi sedang menyusun TA..
    judul yang saya ambil untuk TA yaitu “Analisis faktor kepuasan karyawan terhadap kinerja perusahaan”
    saya sudah membuat kuisioner mengenai kepuasan karyawan yang meliputi kepuasan terhadap pekerjaan, atasan, lingkungan kerja, dll.
    menurut bapak apakah itu tepat ???
    terus pengukuran kinerja perusahaannya harus diukur melalui metode apa ???
    apakah dengan kuisioner juga atau bisa tidak dengan menggunakan pendekatan balance score card ???
    mohon di bantu,,
    terima kasih sebelumnya…

    Posted by Evi Siti Napilah | May 2, 2011, 1:30 am
  71. maaf agk g nyambung dg di atas.mas cokro sy sedang menyusun tesis mengenai standarisasi tenaga perpustkaan smp muhmdiyah.saya mengacunya pada undan-undang.tp sy kesulitan untuk mengungkpkn teori sesuai dg mslh di atas.mas cokro bs bntu sy tdk?klo standarisasi tdk identik dg kuantitaif kn?cz sy maunya kualitatf?

    Posted by Noor Rita Wulan Suci | September 30, 2011, 2:38 pm
  72. selamat malam pak cokro..saya mahasiswa psikologi sedang ngerjakan skripsi tentang motivasi kerja, komitmen, dan kinerja..Saya minta bantuan ke bapak kuesioner kinerja yang cocok untuk penelitian saya, teorinya siapa yang tepat untuk kinerja penelitian saya pak..jika bapak berkenan minta emailnya bapak untuk berdiskusi lebih jauh lagi ttg penelitian saya pak.. terima kasih sebelumnya bantuannya pak cokro..

    Posted by tiin nailufar | October 26, 2011, 3:59 pm
  73. ditunggu referensi yang bisa di download

    Posted by soegianto | November 10, 2011, 8:24 am
  74. makasih pak atas artikelnya say ingin bertanya ,data apa yang di butuhkan oleh penyusun dalam meneliti tentang sistem pengawasan pada perusahan kecil seperti swalayan

    Posted by nakal | July 30, 2012, 12:28 am
  75. Maaf pak saya mau tanya buku2 tentang standar kerja..yg bisa bpk rekomendaikan Karya siapa saja ya pak
    terima kasih banyak atas bantuannya

    Posted by Dicka | May 29, 2013, 7:10 pm
  76. assalamu’alaikum..
    slamat siang pak cokro..
    saya mahasiswa tingkat atas yg lagi menggarap skripsi dgn judul “penerapan metode analytical hierarchy process dalam menetapkan kompetensi dan kinerja karyawan”
    nah,dalam hal ini saya kesulitan dalam membuat kusioner untuk menentukan kompetensi apa saja yang di gunakan di perusahaan tempat saya meneliti. kompetensi yang saya maksud adalah kompetensi berdasarkan kamus kompetensi spencer (1993). mohon kiranya bapak memberikan saya solusi atas permasalahan diatas. atas perhatian Bpk saya aturkan terimakasih.
    wassalam..
    mario

    Posted by mario | June 2, 2013, 6:59 am
  77. selamat siamg bapak,
    saya amirullah, saya mau bertanya mengenai penetapan standar pak. aspek aspek apa saja yang harus saya perhatikan dan menggunakan cara atau metode seperti apa untuk penetapan standar? terima kasih..

    Posted by amirullah | August 23, 2014, 2:35 am

Trackbacks/Pingbacks

  1. Pingback: 2010 in review « MEMBANGUN KINERJA STAFF - January 3, 2011

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Selamat Datang. Anda adalah pengunjung ke:

  • 425,363

Temui Saya

Di Blogspot. Temui saya Cokroaminoto, untuk berdiskusi masalah Perencanaan Kesehatan untuk membangun kinerja staff, atau bagaimana Menulis Proposal dan Laporan Penelitian untuk kertas kerja (working-paper), Karya Tulis Ilmiah (KTI), Skripsi, Thesis atau sejenisnya atau tertarik untuk melihat dari dekat keragaman budaya Nusantara. Atau membaca koleksi file atau download materi kuliah saya.

Di blogetery.com, anda dapat menemukan juga blog saya, tulisan isteri dan anak saya. Terima kasih.

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

%d bloggers like this: